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ブログ

こんにちは! :)

豊橋・豊川・新城を中心に

快適でカッコいい家を手がけている

HAPINICE-ハピナイス-の林拓未です。

いつも読んでくださってありがとうございます。

 

【目指すは価格以上の価値】

お客様の目を見て挨拶するとか、相手の目を見て話を聞くなんてことは「人」として当たり前のコトだと思うけど、以外とできていない人もいる。

それは人それぞれの考えの元だろうし、一個人としては良いと思うけど、飲食店など「サービス業」や「商売」の場合にはそこを1番に大切にしたいし、死活問題になります。

別に不気味なぐらいニコニコしろと言ってる訳じゃないし、ヘコヘコと媚びへつらう必要もない。

でもやっぱり、いくら味が良くてもサービスが悪いと、「また行きたいね」とはならない。

流行ってる店は、サービスや味に自信をもっていて、言い方は適正じゃないかもしれないけど「お客様を選んでいる」。

お客様は神様ではないし、あくまで50:50な対等な立場だと考えるのが健全だと思います。

だから無理に愛想を振りまく必要はないけど、それが相手の心を落ち着けたり、楽しい気分で食事してもらえる事に繋がるのならそれもサービスの一貫だと考える訳です。

僕たちの場合は、家をつくりその先にある笑顔や幸せな暮らしをつくっています。

その価値に対してお客様が対価を払うことで「等価交換」が成立して、お互いハッピーになれるのです。

だから自分がお客様の立場になる時には、「最高のお客さん」になりたいと思うし、自分が商品なり価値を提供する際には「最高の価値」を与えるプロで在りたいと思う。

人として当たり前と思うことをコツコツと積上げていれば、お客様にも自然と受け入れられ自分も幸せになれると信じています。

自分は何者であり、どんな価値を提供していきたいのか。

これに尽きますね。

今日も1日頑張りましょう!!

 

さて、今日は「黒ガルバのカッコよさ」です。

黒のガルバ、カッコイイですねー!!

すごくシンプル。

日の光の加減で、見え方や光沢が違うのもポイントの一つです。

全体の雰囲気、デザインや意匠性も大切だけど後々のメンテナンスの事まで考えて、素材を選びたいですね‼︎

 

こんな感じの雰囲気はいかがでしょうか~ :D

 

では :)

 

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